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[建办]建设路街道三项举措做好政务大厅工作
来源:建设路街道办事处 日期:2019-03-14 11:38 浏览次数:

为进一步提升政务服务水平和服务效率,建设路街道结合工作实际,持续提质增效,不断优化服务质量提升服务水平

一是高标准建设一站式服务大厅街道政务服务大厅共有350平方米,设立计生服务、司法调解、劳保保障等窗口,确保群众办事环境更方便。

????二是小处着手不断提升服务水平。建立办事台帐,全程跟踪服务,及时解决群众的疑难点问题,印刷便民服务卡、政策宣传单等供群众查阅。办理业务过程中坚持文明用语,细致周到,不断提高服务水平。

三是严格要求紧盯办理程序规范。制订承诺制度、限时办结制度、一次性告知制度等制度。开展下沉窗口业务涉及法律法规、政策培训达10余次,确保窗口工作人员知法懂法,执行政策标准统一准确